Al realizar una compra en GLOBALPEZ.com debe tomarse en cuenta lo siguiente:

• Al momento de realizar el pedido se respetara cualquier precio al CLIENTE UNICA Y EXCLUSIVAMENTE, al ser acreditado su pago, a excepción de que algún precio en nuestra Web este mal calculado por nuestro sistema o por algún error humano y la variación sea mayor de un 5% del precio de lista del equipo o producto. Si se diera este caso, se le reembolsará al CLIENTE el coste de su pedido para adquirir otro o bien se hará el reembolso total de su orden a su cuenta bancaria. (Globalpez se reserva el derecho de modificar, cambiar o retirar cualquiera de los productos de su catálogo, así como efectuar variaciones de sus tarífas sin previo aviso).
• Nuestras existencias e inventarios por su misma naturaleza dinímica, así como la demora que algún cliente tenga en hacer su pago después de haber hecho su pedido, pueden en determinado momento hacer que el producto llegue a estar agotado, en este caso se le notificara al CLIENTE inmediatamente y el producto se enviara en cuanto llegue el resurtido del mismo. En el caso que el producto no llegue en un periodo máximo de 7 días, se le notificara al CLIENTE para continuar la espera, acreditarle el total de su orden en otros productos, o bien, hacerle su reembolso vía deposito bancario. Los reembolsos son hechos cada 15 días, esto debe tomarse en cuenta antes de hacer su compra.
• Todas nuestras ventas son finales, no hay devoluciones ni cambios de productos, verifique cuidadosamente la compatibilidad de sus componentes y si existe alguna duda solicite información a nuestro departamento de soporte que esta para atenderles y con mucho gusto le asesoraran acerca de la compatibilidad de los mismos.
• El envío de productos es por Mensajeria, a menos que de manera particular se acuerde el envío por otro medio, por lo que nos comprometemos a enviar los productos demandados en un plazo no mayor de 5 dias hábiles (en caso de que el producto sean peces, el plazo máximo es de 24 horas, ya que solo se enviara por MRW Mascotas servicio Urgente). Después de ese periodo la empresa de mensajeria será la responsable de su entrega.
• GLOBALPEZ.com maneja tres tipos de productos: acuarios, componentes y peces. En este ultimo caso, los peces se envían únicamente por mensajeria URGENTE y con caja de poliespan para preservar la calor.
• Al adquirir cualquier producto de nuestra tienda virtual, usted asume conocer el procedimiento adecuado de instalación. En el caso de los peces, todo lo relacionado con su cuidado y adaptación.
• Los precios, las características y la disponibilidad de los productos comercializados por GLOBALPEZ.com pueden variar sin previo aviso, debido a la paridad de nuestra moneda y a la naturaleza y origen de la mayoría de nuestros productos.
• En caso de fuerza mayor, las partes no incurrirán en responsabilidad ante cualquier falta debida a dicha causa y el cumplimiento de la obligación se demorara hasta el cese del caso de fuerza mayor.
• Queda entendido que el CLIENTE al momento de utilizar este sitio Web entiende y acepta estas condiciones, así como también GLOBALPEZ.com hará todo lo posible por cumplir con las expectativas de sus usuarios.
• Una vez que el CLIENTE realiza un pedido, esta aceptando los cargos generados por dicha compra, los cuales autoriza sean cargados a la tarjeta de crédito que uso para tal fin o bien acepta ingresar el dinero total de la orden en la cuenta y banco especificados durante la transacción y en un tiempo no mayor de 7 días hábiles a partir de la realización del pedido.

GLOBALPEZ.com pone a su disposición este sitio Web así como todos los servicios ofrecidos como: consulta de productos, precios, inventarios, imágenes, ofertas, compra en línea, boletines, información y en general todo el contenido de la misma. Existe una línea abierta de comunicación entre GLOBALPEZ.com y sus clientes a través de: correo electrónico, vía telefónica o personalmente en nuestras oficinas. Nuestro mayor interés es entablar una excelente relación comercial con nuestros clientes quedando establecida la buena fe y la disposición de atenderlos lo mejor posible por parte de GLOBALPEZ.com.