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ENVIOS Y DEVOLUCIONES

 

 

Los gastos de envío de cada pedido se calculan automaticamente. Si el cliente sólo quiere informarse orientativamente de los precios de los envíos antes de decidirse a realizar el pedido es preferible que nos envíe un e-mail a: atcliente@globalpez.com


Nuestros envíos los realizamos a través de la empresa de mensajería, servicio 24h/48h En caso de preferir cualquier otra via de transporte, como puede ser Correos, bastará con que nos lo indique al realizar el pedido o que se ponga en contacto con nosotros a través de los números de teléfono 695590880 - 605859474 o del correo electrónico de atención al cliente.


Globalpez.com asume el compromiso de servir los pedidos con la mayor celeridad posible, generalmente los envíos serán realizados dentro de las 48 horas siguientes a la recepción del pedido y de su correspondiente importe. No obstante, en ocasiones algunos pedidos pueden sufrir retrasos por diferentes motivos de fuerza mayor de los que se informará puntualmente y con absoluta transparencia al cliente.


Sólo se aceptarán devoluciones por motivos de defecto de fabricación, malfuncionamiento de los artículos o errores y equivocaciones del material enviado. En todos estos casos se le ofrecerá al cliente la opción de reponer el artículo en cuestión o de recuperar íntegramente el importe pagado por dicho artículo. Cualquier artículo que haya sufrido una manipulación inadecuada por parte del cliente quedará excluido de cualquier garantía o reposición.


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